Souvent, on ne réalise pas à quel point on est doué pour un travail ou combien on l'apprécie avant de l'avoir réellement expérimenté. Il y a plusieurs années, un propriétaire de franchise à Burlington, dans le Vermont, a engagé Max Murray comme gérant. Max a administré la franchise pendant plusieurs années et il était extrêmement doué, mais son bonheur n'était pas complet.
Le fait d'avoir réussi en tant que gérant lui a insufflé la confiance et la motivation nécessaires pour devenir propriétaire de sa propre franchise. Malheureusement, les propriétaires (ses patrons) n'étaient pas prêts à la lui céder, car ils souhaitaient continuer à la gérer.
C’est ainsi qu’en gardant son rêve bien en vue, Max a quitté cette société pour travailler dans une autre entreprise pour laquelle il avait la possibilité d'acquérir des parts.
Après quelques années, son ancienne entreprise n'a pas été en mesure de le remplacer par un gérant aussi brillant et avisé. Réalisant que Max avait été un acteur clé de leur succès, les propriétaires l'ont rappelé et lui ont proposé d’acheter la franchise.
Max a sauté sur l'occasion d'acquérir la franchise dans laquelle il avait travaillé comme employé et qu'il avait initialement envisagé de posséder.
Avantages
Max explique qu’après avoir lancé sa franchise, son équipe a pu gagner en notoriété dans les marchés locaux et montrer aux gens les avantages des pieux vissés.
« Nous avons eu beaucoup de chance ici, dans le Vermont, où nous avons un large éventail de sols et une ligne de gel assez profonde. » La commercialisation d'un produit qui fonctionne bien dans différents types de sols, y compris sous des températures et des climats extrêmes, a donné à Max une longueur d'avance.
Le facteur temps était également très intéressant pour les clients potentiels. En effet, Max explique que les pieux vissés permettent aux constructeurs de réduire la durée d’un projet de plusieurs heures, voire de plusieurs jours, ce qui diminue considérablement les coûts de main-d'œuvre.
« Notre équipe peut aller et venir, tout en poursuivant d'autres projets. C'est très précieux, vu la courte période propice à la construction dont nous disposons ici. »
Un autre avantage que Max mentionne est le fait que les pieux vissés ne produisent que peu d'impacts : ils ne perturbent pas les zones environnantes autant que les fondations en béton, par exemple. Cela signifie moins de dommages aux ressources naturelles et aux structures voisines.
Croissance
Fort de son expérience dans le domaine de la construction et de l'excavation, Max a été extrêmement impressionné par la qualité du produit, par ses applications et par son ingénierie, et n'a eu aucun mal à le vendre. Dès que son équipe et lui ont commencé à faire découvrir aux gens le produit GoliathTech et ses avantages comparés aux applications traditionnelles du béton, l'entreprise n'a cessé de croître.
À cette époque, il s'est efforcé de percer le secteur des énergies renouvelables, c'est-à-dire le marché de l'énergie solaire. Nouer des relations avec des entreprises de construction solaire et des particuliers sur ce marché a donné un coup de pouce à l'entreprise, dans sa phase de démarrage.
« Nous avons pu pénétrer le marché de l'énergie solaire en nous concentrant sur les projets résidentiels », explique-t-il.
L’importance du service à la clientèle
Max mentionne que sa franchise, en plus de proposer un produit de premier choix, offre un excellent service à ses clients.
« Le plus important, au bout du compte, c'est la qualité du service que nous offrons à nos clients, qu'il s'agisse de clients existants, réguliers ou nouveaux. »
Moment de fierté
Max explique que le moment qui l’a rendu le plus fier dans sa carrière d'entrepreneur, c’est lorsqu’il est passé de gestionnaire d’entreprise au service d’un employeur à propriétaire et générateur de croissance de sa franchise.
« En tant qu’entrepreneur, votre moment de gloire, c'est lorsque votre entreprise s'épanouit : c'est un peu comme élever un autre enfant. »
Un produit couronné de succès
Max mentionne que ce produit figure de loin parmi les meilleurs pieux vissés sur le marché en raison de son adaptabilité à un large éventail d'industries; qu'il s'agisse de la construction résidentielle, de la construction commerciale, des secteurs de l'énergie ou des municipalités.
« Nous avons les pieux vissés, nous avons les supports, nous avons le soutien derrière nous pour entreprendre ces travaux et réussir », ajoute Max.
Aujourd'hui, Max Murray dirige l'une des principales franchises de GoliathTech aux États-Unis. Il y a de quoi être fier!
Territoires et zones desservis :
État du Vermont et ouest-sud du New Hampshire, États-Unis.
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À propos de GoliathTech
GoliathTech est le plus important fabricant et installateur de pieux vissés, et c’est un franchiseur de premier plan. Toujours à l'avant-garde de notre industrie, nous innovons constamment pour concrétiser notre mission et notre vision qui consistent à offrir des produits et des services de la plus haute qualité à nos clients du monde entier.
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